Entrada i sortida

L'hora de registre d'entrada (check in) establerta és de 16:00 ha 21:00 h, per realitzar el registre més tard de les 21 h comunicar-se amb recepció.

L'hora de sortida serà a les 10:00 h.

Si el client vol entrar o sortir de l'apartament fora de l'horari estipulat, cal consultar-lo amb la recepció d'APARTAMENTS ELVIRA per acordar amb el client un canvi d'horari, si és possible. APARTAMENTS ELVIRA es reserva el dret de fer aquest canvi.

Capacitat:

El client haurà de comunicar a APARTAMENTS ELVIRA el nombre total de persones que ocuparan l'apartament i per això només aquestes persones el podran utilitzar en funció de la capacitat màxima de cada apartament.

No es permetrà excedir el nombre de persones acordat a la reserva i, el nombre d'hostes allotjats als apartaments, no podrà superar la capacitat de cadascun, excepte per a nens menors de dos anys.

Si el client té la intenció d'allotjar a l'allotjament més persones de les contractades ho haurà de sol·licitar al personal d'APARTAMENTS ELVIRA i aquest podrà negar-s'hi o exigir un pagament d'un recàrrec addicional.

En cas d'incompliment, APARTAMENTS ELVIRA es reserva el dret de sol·licitar l'abandonament de l'apartament immediatament i l'hoste no tindrà dret a sol·licitar cap compensació ni devolució.

Identificació:

En efectuar la reserva cal facilitar, nom, DNI, número de telèfon i correu electrònic.

També s'haurà d'aportar el DNI de totes les persones allotjades en el moment d'arribada a l'apartament per emplenar el full de registre d'hostes.

Comportament del client com a hoste:

Preguem que els nostres clients compleixin les normes d'ús següents:

No es permet fumar.

No es permet fer festes

S'admeten mascotes a petició.

Respectar les normes de neteja i d'higiene.

El client i els seus acompanyants s'han de comportar de manera cívica i respectant les normes de convivència. En cas que no es compleixin les normes generals de convivència, APARTAMENTS ELVIRA tindrà dret d'exigir el desallotjament de l'apartament sense cap compensació.

Responsabilitats:

APARTAMENTS ELVIRA no es fa responsable de les conseqüències que es puguin derivar de l'ús que fa el client durant la vostra estada a l'apartament, inclosos danys, ferides, pèrdues per robatori, foc o activitat delictiva. En el cas que durant l'estada del client a l'apartament hi hagués una avaria aliena a un mal ús per part del client i fes impossible la seva estada, APARTAMENTS ELVIRA s'encarregarà d'arreglar-ho com més aviat millor, prèvia notificació per part del client . Si per alguna raó no es pogués arreglar el problema immediatament, APARTAMENTS ELVIRA buscarà un altre apartament al client de les mateixes característiques.

Preguem que qualsevol incidència ocorreguda en el transcurs de la vostra allotjament sigui comunicada a APARTAMENTS ELVIRA com més aviat millor per a la vostra esmena en cas de ser necessària.

Tots els clients i convidats que puguin tenir, declaren explícitament que utilitzaran l'apartament sota el seu propi risc i exoneran APARTAMENTS ELVIRA de qualsevol tipus de compensació.

Els clients són responsables per tots els danys i alteracions a l'apartament llogat o mobiliari, en la mesura que s'excedeixin els signes de desgast d'ús normal.

APARTAMENTS ELVIRA lliurarà als seus clients l'apartament en perfectes condicions d'ús i neteja, és responsabilitat del client que a la sortida de l'apartament, aquest quedi en condicions lògiques de neteja i ordre. En cas que l'apartament es lliuri en unes condicions no raonables, APARTAMENTS ELVIRA es reserva el dret de cobrar una taxa extra equivalent a dues hores de servei de neteja, que serà deduït de la fiança.

APARTAMENTS ELVIRA no serà responsable de la pèrdua de qualsevol objecte o pertinença per part del client.

APARTAMENTS ELVIRA es reserva el dret, per causes de força major (incendi, inundació, robatori…) de canviar l'apartament reservat per part del client per un altre categoria igual o superior.

Impostos

IVA: Les reserves tenen un recàrrec del 10%, aquest impost està inclòs a la factura total de la reserva.

TAXA TURÍSTICA: Totes les reserves tindran un recàrrec de 1€ per persona i nit a pagar a l'arribada.

Fiança

Al moment de l'entrada es carregaran 100€ a la targeta de crèdit en concepte de dipòsit. Un cop confirmat que no hi ha desperfectes a l'apartament aquest import serà reemborsat a la targeta.

Si no es paga aquesta fiança el propietari o intermediari es reserva el dret de prohibir l'entrada a l'allotjament, i pot donar lloc a la resolució del contracte.

Qualsevol incompliment dels termes i condicions abans esmentades, atorgarà al propietari d'APARTAMENTS ELVIRA la facultat d'exigir l'abandonament immediat de l'allotjament i determinarà la rescissió del contracte, sense que el client pugui sol·licitar indemnització ni compensació de cap mena per l'execució d'aquesta mesura .

En el moment de reservar un apartament amb APARTAMENTS ELVIRA està acceptant incondicionalment els nostres termes i condicions, per la qual cosa si teniu qualsevol dubte o consulta s'aconsella aclarir-los abans de la reserva.

POLÍTICA DE PAGAMENT:

Apartaments Elvira accepta American express, Mastercard i Visa, i es reserva el dret d'autoritzar prèviament la targeta abans de l'entrada.

Se li realitzarà el cobrament total de la reserva a través de la targeta que Hagueu facilitat, 7 dies abans de l'arribada en temporada baixa, i 15 dies abans en temporada alta.

La taxa turística no està inclosa a l'import total de la reserva, s'haurà d'abonar en el moment de l'entrada als apartaments.